Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 15 de las Condiciones Generales de Venta, la Comisión Europea concede a los consumidores la posibilidad de resolver litigios en línea, de conformidad con el art. 14 Párrafo 1 de la Resolución de Disputas en Línea (ODR) en una de sus plataformas. La plataforma ( http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como un lugar donde los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos extrajudiciales sobre disputas derivadas de compras y contratos de servicios en línea.</ p>
A través de la plataforma ODR, el consumidor puede enviar una reclamación relativa a un contrato celebrado en línea y así activar el procedimiento de resolución de litigios en línea. La dirección de correo electrónico del comerciante a incluir en la queja es info@kordinati.com.
Todas las disputas que surjan de este contrato serán remitidas a la Cámara de Comercio de Arezzo y resueltas de acuerdo con el Reglamento de Conciliación adoptado por la misma.
Si las Partes pretenden recurrir ante la autoridad judicial ordinaria, el tribunal competente será el del lugar de residencia o domicilio electivo del Consumidor, preceptivo según el art. 33, apartado 2, letra. u) del Decreto Legislativo 206/2005.
Información sobre la resolución de litigios en línea de conformidad con el art. 14 Apartado 1 del ODR (Reglamento de resolución de litigios en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la posibilidad de resolver disputas en línea, de conformidad con el art. 14 Párrafo 1 de la Resolución de Disputas en Línea (ODR) en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr</a >) sirve como un lugar donde los consumidores pueden buscar llegar a acuerdos extrajudiciales sobre disputas que surjan de compras en línea y contratos de servicios.